Sobre Retire Loja

Nosso serviço de Retire Loja é disponível somente para produtos “Vendido e Entregue por Lojas MM”, essa informação pode ser conferida na página do produto;

Importante: O responsável pela retirada deverá comparecer com um documento com foto e deve ser MAIOR DE IDADE;

ATENÇÃO: Somente o titular da compra ou a pessoa indica como "Responsável Pela Retirada" no momento de fechar o pedido, poderá retirar o produto.

O horário de retirada varia de acordo com a filial escolhida. Verifique o horário de funcionamento da filial antes de ir retirar seu pedido.

Ao chegar à filial, procure um atendente e informe que a compra foi realizada no site para retirada em loja.

É fundamental que seu cadastro esteja atualizado, isso garantirá sucesso em possíveis contatos caso necessário.

Quando inserir o seu CEP no momento da compra irá aparecer as filiais mais próximas, contudo, você pode escolher outra filial se desejar, confira Nossas Filiais. Clique aqui.

ATENÇÃO: O prazo de disponibilidade de retirada só começa a contar a partir da confirmação de pagamento. Você receberá um e-mail quando seu produto estiver disponível para retirada;

Após ser avisado que seu produto esta disponível para retirada, você terá até 07 dias úteis para comparecer a loja. Caso o pedido não seja retirado neste prazo, será automaticamente cancelado e o produto retornará para o nosso depósito.

Em algumas localidades a opção de retirada em loja é gratuita, em outras pode ser cobrado uma taxa de até R$ 9,99.

No ato da retirada confira as dimensões, peso, modelo, cor e voltagem do(s) produto(s), caso quaisquer divergência, recuse o produto e nos comunique em nosso SAC.

IMPORTANTE: Confira e teste seu produto juntamente com um atendente da loja, SOLICITE E ASSINE O TERMO DE RETIRADA!

As ofertas disponíveis em nosso site www.lojasmm.com não são validas para as lojas físicas. Cada filial tem sua própria politica de preços e ofertas.

Nossas filiais NÃO SÃO responsáveis por carregar produtos até o veículo ou no veículo do cliente, assim como não é responsável por realizar o transporte até o local de destino do cliente, esse processo é de responsabilidade total do cliente.

Caso seu produto seja pesado ou de grande porte, recomendamos levar alguém que possa lhe ajudar.