Atualmente aceitamos as bandeiras VISA, MasterCard, Hipercard e Elo, em até 10x sem juros, com parcela mínima de R$ 29,90.
Contamos com a possibilidade de usar até dois cartões de crédito para o pagamento de sua compra. Não aceitamos cartão de débito.
Nós não temos acesso aos números de cartões de crédito registrados pelo cliente, essa informação é registrada diretamente no banco de dados das administradoras de cartão. Ao informar seus dados, a administradora realiza a verificação da transação e nos retorna apenas autorizando ou não a compra.
A confirmação de pagamento é realizada automaticamente pelo sistema em até 48h úteis.
IMPORTANTE: Para analise total de dados, a operadora do seu cartão realiza uma pré reserva do valor total da compra em seu cartão, isso NÃO significa Confirmação de Pagamento. Em paralelo, realiza uma analise de crédito e de verificação de seus dados. Após essa analise ser concluída, o pagamento é confirmado ou não. Não temos acesso a essa analise, o prazo de 48h úteis deve ser aguardado.
Fique atento: se o titular do cartão utilizado for diferente do titular da compra, a administradora que realiza essa analise pode entrar em contato com o contato informado em seu cadastro para validar a compra, dentro do prazo de 48h úteis. Se a tentativa de contato não for efetiva ou se, identificarem divergências em seus dados, o seu pedido será cancelado.
Caso seu pedido seja cancelado, não se preocupe, o valor é automaticamente devolvido pela operadora do seu cartão. Você será informado por e-mail à confirmação do pagamento, assim como os próximos status do seu pedido. Você também pode conferir acessando “Meus pedidos” em seu login.
Nós não temos acesso às informações de não aprovação pela operadora do cartão. Caso sua compra seja cancelada, sugerimos que revise seus dados atentamente e realize um novo pedido.
Lembre-se, mesmo no caso de pagamento em várias parcelas de pequeno valor, o valor total da compra não pode exceder o limite de seu cartão. Esta é a regra de aprovação adotada pelas administradoras de cartão de crédito.
PRAZO DE ESTORNO: Nós notificaremos a operadora do cartão que você usou e ela ficará responsável por esse procedimento. O prazo estipulado pelas operadoras é de até 5 (cinco) dias úteis, e poderá ser localizado entre uma ou duas faturas subsequentes. Vai depender da data de fechamento do seu cartão. Fique atento: o estorno é realizado em uma única vez, com o VALOR TOTAL do pedido. Para abatimento de parcelas subsequentes, o cliente deve entrar em contato com seu banco.
